Colin Robaard
Business developerMark werkt nu 2 jaar bij DevRepublic, maar zijn IT-ervaring gaat al veel verder terug. ‘Ik ben ooit begonnen aan de infrastructuurkant, denk aan systeembeheer, services en werkplekken’, vertelt hij. ‘De afgelopen jaren ben ik steeds meer richting projectmanagement, scrum en product ownership gegaan. Die brede ervaring helpt me enorm, want ik kan snel schakelen tussen de inhoud en het proces.’
Bij DevRepublic leidt Mark meerdere softwareprojecten tegelijk. ‘Ik stem met klanten en stakeholders af wat hun wensen zijn en vertaal dat naar concrete taken voor het team. Ik stel de prioriteiten scherp: wat pakken we als eerste op? En wat levert de meeste waarde op? Daar houd ik me continu mee bezig .’
Klanten kunnen rekenen op iemand die meedenkt, eerlijk advies geeft én altijd op zoek gaat naar kansen voor optimalisatie of schaalbaarheid. ‘Mijn rol is om ervoor te zorgen dat de klant weet waar hij aan toe is. Ik zeg niet zomaar overal ja op. Soms geef ik aan dat we iets beter anders kunnen doen of dat iets niet in de sprint past. Het gaat er voor mij niet om wie het hardst roept, maar om waar het product én de klant het meeste aan hebben. Dat maakt het werken bij DevRepublic juist interessant: we bouwen niet blind, we bouwen met visie.’
Marks werkdag begint met een serie stand-ups, vaak met meerdere developmentteams achter elkaar. ‘Ik begeleid verschillende projecten, dus die check-ins zijn belangrijk’, zegt hij. ‘Wat loopt er goed? Waar moeten we op letten? En waar kunnen we bij helpen? Daarna volgen klantgesprekken, sprintplanningen of sprint reviews.’
Wat Mark zo waardeert aan het werken bij DevRepublic, is dat het echt voelt als één team. ‘Onze developers zitten aan de andere kant van de wereld, maar zijn geen losse schakels. We werken met een vast team dat met de klant meedenkt en zich betrokken voelt bij het eindresultaat. Bovendien bouwen we niet alleen wat er gevraagd wordt, we kijken altijd hoe we het slimmer, sneller of beter kunnen maken.’
Tijdens een sprintreview laten Mark en het team zien wat de status is. ‘Dat is niet zomaar opleveren en door, maar echt een moment om te kijken: zitten we goed? Is dit wat de klant bedoelde? Als er nog vragen of twijfels zijn, pakken we die meteen op. Zo houden we de focus op bruikbare en waardevolle oplossingen.’
Bij DevRepublic stopt een project niet na de oplevering. ‘We bouwen niet iets dat daarna in de prullenbak verdwijnt’, legt Mark uit. ‘Onze klanten blijven doorontwikkelen, optimaliseren en uitbreiden, en die mogelijkheid moet de software ook hebben. We zijn geen leverancier die na oplevering verdwijnt, maar een strategische partner voor de lange termijn.’
Een mooi voorbeeld is BCA, waar DevRepublic bijna 10 jaar mee samenwerkt. ‘Voor deze klant hebben we een platform gebouwd voor autoveilingen. Onlangs kregen we de vraag om een functionaliteit toe te voegen waarmee je kunt zien hoeveel batterijcapaciteit een elektrische auto nog heeft. Superconcreet en direct nuttig voor hun gebruikers. Het is mooi dat we steeds opnieuw waarde kunnen toevoegen.’
Ook bij nieuwe klanten is Mark vanaf het begin betrokken. ‘Het is mooi om iets vanaf nul op te bouwen. Zodra we weten wat de klant wil en nodig heeft, stel ik samen met de resource manager een team samen dat qua kennis en ervaring perfect past. Zo leggen we vanaf dag één een sterke basis voor een duurzame samenwerking.’
Naast zijn werk als product owner en projectmanager pakt Mark graag extra verantwoordelijkheden op. ‘Ik help onze teams in India om meer agile te werken en spar regelmatig met de agile coach daar over hoe we dat slimmer kunnen aanpakken’, vertelt hij. ‘Agile werken betekent dat we niet in één keer iets groots bouwen, maar het project opdelen in kleine, haalbare stukken. We leveren stap voor stap op, laten het aan de klant zien en verbeteren waar nodig. Zo blijven we wendbaar, verbeteren we continu en garanderen we een hoge (code)kwaliteit.’
Daarnaast vervult Mark de rol van Corporate Information Security Officer (CISO). ‘Ik ben verantwoordelijk voor ons informatiebeveiligingsbeleid, bijvoorbeeld rondom onze ISO-certificering. Dat betekent dat ik samen met anderen het beleid actueel houd, incidenten beoordeel en elk kwartaal controles uitvoer. Ik vind het leuk om dat erbij te doen.’
Wat Mark energie geeft? ‘De afwisseling in mijn werk’, vertelt hij. ‘Omdat ik meerdere projecten tegelijk manage, moet ik veel schakelen en verschillende ballen in de lucht houden, en juist dat maakt het leuk. In het verleden werkte ik regelmatig maar aan 1 project, maar ik merk dat ik de diversiteit veel leuker vind.’
Daarnaast geniet hij ervan om samen iets neer te zetten. ‘Mooie projecten realiseren, klanten blij maken en plezier hebben met collega’s, dat is waar ik voor ga. Ik wil werken in een omgeving waar we kunnen lachen én resultaten boeken. En dat is hier absoluut het geval.’
Het hechte team van DevRepublic speelt daarin een grote rol. ‘We zijn in Nederland met een klein clubje en kennen elkaar goed, ook op persoonlijk vlak. Op maandag praten we even over voetbal of Formule 1, en tussendoor is er altijd ruimte voor een goede grap. Maar als het erop aankomt, staan we er met z’n allen. Iedereen krijgt hier verantwoordelijkheid en vertrouwen. Dat werkt gewoon heel prettig.’
